Πολιτική Απορρήτου
Ισχύει από: 15 Αυγούστου 2026 │ Τελευταία αναθεώρηση: Αύγουστος 2026
Καλώς ήρθατε στο bugsprotect.gr — το ηλεκτρονικό κατάστημα της ΑΝΘΕΩΝ ΤΕΧΝΗ ΜΟΝ. ΙΚΕ., με έδρα το Καλάμι Μεσσηνίας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε ως χρήστες μας. Σεβόμαστε απολύτως την ιδιωτικότητά σας και τηρούμε πλήρως τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
| Στοιχείο | Πληροφορία |
|---|---|
| Εταιρεία | ΑΝΘΕΩΝ ΤΕΧΝΗ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ |
| Διακριτικός τίτλος | bugsprotect.gr |
| Έδρα | Καλάμι Μεσσηνίας, Τ.Κ. 24150 |
| ΑΦΜ / ΔΟΥ | 801426545 — ΔΟΥ Καλαμάτας |
| Email επικοινωνίας | info@bugsprotect.gr |
| Τηλέφωνο | 697 739 9678 |
| Ιστοσελίδα | www.bugsprotect.gr |
| Αρμόδια εποπτική αρχή | ΑΠΔΠΧ — www.dpa.gr — +30 210 6475600 |
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε & Γιατί
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για κάθε σκοπό. Ακολουθεί αναλυτική παρουσίαση:
2.1 Δεδομένα Παραγγελίας
| Κατηγορία δεδομένων | Νομική βάση (GDPR) | Σκοπός |
|---|---|---|
| Ονοματεπώνυμο | Άρθρο 6§1β — Εκτέλεση σύμβασης | Τιμολόγηση & αποστολή |
| Διεύθυνση παράδοσης | Άρθρο 6§1β — Εκτέλεση σύμβασης | Αποστολή από αποθήκη AXIVEN |
| Άρθρο 6§1β — Εκτέλεση σύμβασης | Επιβεβαίωση παραγγελίας & ενημέρωση αποστολής | |
| Τηλέφωνο | Άρθρο 6§1β — Εκτέλεση σύμβασης | Επικοινωνία courier για παράδοση |
| ΑΦΜ (προαιρετικό) | Άρθρο 6§1γ — Νομική υποχρέωση | Έκδοση τιμολογίου |
| Ιστορικό παραγγελιών | Άρθρο 6§1β & 6§1γ | Εξυπηρέτηση πελατών & φορολογικά αρχεία |
2.2 Δεδομένα Λογαριασμού (αν δημιουργήσετε λογαριασμό)
- Email και κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος)
- Ιστορικό παραγγελιών και wishlist
- Προτιμήσεις ειδοποιήσεων
2.3 Δεδομένα Πλοήγησης (μέσω Cookies)
- Διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη όπου εφαρμόζεται)
- Τύπος browser & συσκευή
- Σελίδες που επισκεφθήκατε & χρόνος παραμονής
- Πηγή επίσκεψης (π.χ. Google, μέσο κοινωνικής δικτύωσης)
Λεπτομέρειες για τα cookies παρατίθενται στο Κεφάλαιο 7 της παρούσας.
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
| Σκοπός Επεξεργασίας | Νομική Βάση GDPR | Διάρκεια Τήρησης |
|---|---|---|
| Εκτέλεση παραγγελίας & αποστολή | 6§1β — Εκτέλεση σύμβασης | 5 χρόνια (φορολ.) |
| Τιμολόγηση & φορολογικές υποχρεώσεις | 6§1γ — Νομική υποχρέωση | 10 χρόνια (ΚΒΣ) |
| Εξυπηρέτηση πελατών / επιστροφές | 6§1β — Εκτέλεση σύμβασης | 2 χρόνια από αγορά |
| Αποστολή newsletter (αν συναινέσατε) | 6§1α — Συναίνεση | Έως ανάκληση συναίνεσης |
| Ανάλυση επισκεψιμότητας (GA4) | 6§1α — Συναίνεση | 14 μήνες (GA4 default) |
| Retargeting / διαφήμιση | 6§1α — Συναίνεση | Έως ανάκληση ή 90 ημέρες |
| Ασφάλεια & αποτροπή απάτης | 6§1στ — Έννομο συμφέρον | 6 μήνες logs |
4. Σε Ποιους Κοινοποιούμε τα Δεδομένα σας
Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας. Κοινοποιούμε μόνο ό,τι είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της παραγγελίας:
| Αποδέκτης | Σκοπός | Βάση Κοινοποίησης |
|---|---|---|
| AXIVEN (εκπληρωτής) | Αποθήκευση, συσκευασία & αποστολή — λαμβάνει μόνο: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο | Σύμβαση Dropshipping & DPA |
| Συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών | Παράδοση δέματος στη διεύθυνσή σας | Εκτέλεση σύμβασης |
| myPOS (πύλη πληρωμών) | Επεξεργασία πληρωμής με κάρτα ή IRIS — το bugsprotect.gr ΔΕΝ αποθηκεύει στοιχεία κάρτας | Εκτέλεση σύμβασης & PCI-DSS |
| Google (Analytics 4) | Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας (ανωνυμοποιημένα) | Συναίνεση |
| Meta (Facebook Pixel) | Στοχευμένη διαφήμιση (αν δώσατε συναίνεση) | Συναίνεση |
| ΑΑΔΕ | Διαβίβαση παραστατικών, όπως προβλέπει η φορολογική νομοθεσία | Νομική υποχρέωση |
Κανένα δεδομένο δεν διαβιβάζεται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, εκτός αν εγγυάται κατάλληλο επίπεδο προστασίας (π.χ. Standard Contractual Clauses για Google Analytics).
5. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR (άρθρα 15–22) έχετε τα εξής δικαιώματα:
| Δικαίωμα | Τι σημαίνει για εσάς | Προθεσμία |
|---|---|---|
| Πρόσβασης | Λήψη αντιγράφου όλων των δεδομένων σας | 1 μήνας |
| Διόρθωσης | Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων | 1 μήνας |
| Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») | Διαγραφή δεδομένων που δεν χρειάζονται πλέον (εκτός φορολογικής υποχρέωσης) | 1 μήνας |
| Περιορισμού | Αναστολή επεξεργασίας υπό αμφισβήτηση | 1 μήνας |
| Φορητότητας | Παραλαβή δεδομένων σε αναγνώσιμο μορφότυπο (JSON/CSV) | 1 μήνας |
| Εναντίωσης | Εναντίωση σε marketing/newsletter — αποτέλεσμα άμεσο | Άμεσα |
| Ανάκλησης Συναίνεσης | Ανάκληση οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομική ισχύ | Άμεσα |
Υποβολή αιτήματος: Αποστείλατε email στο info@bugsprotect.gr με θέμα «Αίτημα GDPR». Θα απαντήσουμε εντός 1 μηνός. Σε περίπτωση καθυστέρησης ή απόρριψης, δικαιούστε να προσφύγετε στην ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr).
6. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
- Κρυπτογράφηση σύνδεσης SSL/TLS (https://) σε όλο το bugsprotect.gr
- Κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται με κρυπτογράφηση (bcrypt hashing) — δεν έχουμε πρόσβαση στον κωδικό σας
- Περιορισμένη πρόσβαση: μόνο το εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στα δεδομένα παραγγελιών
- Αντίγραφα ασφαλείας (backups) σε κρυπτογραφημένο χώρο
- Σε περίπτωση παραβίασης που σας επηρεάζει, θα σας ειδοποιήσουμε εντός 72 ωρών, σύμφωνα με το Άρθρο 34 GDPR
Το bugsprotect.gr δεν αποθηκεύει αριθμούς καρτών — οι πληρωμές εκτελούνται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένης πλατφόρμας myPOS (PCI-DSS), με δυνατότητα πληρωμής και μέσω IRIS.
7. Πολιτική Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία του eshop (π.χ. καλάθι αγορών), για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας και, εφόσον συναινέσετε, για στοχευμένη διαφήμιση.
Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται banner συναίνεσης όπου επιλέγετε ποιες κατηγορίες cookies αποδέχεστε. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις Cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας, ή να τα διαχειριστείτε απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Για την πλήρη, ενημερωμένη λίστα των cookies που χρησιμοποιεί ο ιστότοπος — τύπο, πάροχο, διάρκεια και σκοπό κάθε cookie — δείτε την αναλυτική μας Πολιτική Cookies (ΕΕ).
Σημείωση: Η απενεργοποίηση αναγκαίων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία του καλαθιού αγορών.
8. Newsletter & Marketing
- Αν εγγραφείτε στο newsletter μας, χρησιμοποιούμε το email σας αποκλειστικά για αποστολή ενημερώσεων, προσφορών και νέων προϊόντων.
- Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε από τον σύνδεσμο «Διαγραφή» σε κάθε email ή επικοινωνώντας μαζί μας.
- Δεν κοινοποιούμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτους για δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.
9. Προστασία Ανηλίκων
Το bugsprotect.gr απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες (άνω των 18 ετών). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Αν αντιληφθούμε ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα ανηλίκου, θα τα διαγράψουμε άμεσα.
10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική κατά καιρούς ώστε να αντικατοπτρίζει νομοθετικές αλλαγές ή νέες πρακτικές επεξεργασίας. Ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται με εμφανές σήμα στην αρχική σελίδα ή με email αν έχετε λογαριασμό. Η ημερομηνία αναθεώρησης αναγράφεται πάντα στην κορυφή του εγγράφου.
11. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με τα δεδομένα σας:
| Τρόπος Επικοινωνίας | Στοιχεία |
|---|---|
| info@bugsprotect.gr | |
| Θέμα email | «Αίτημα GDPR — [ονοματεπώνυμό σας]» |
| Ταχυδρομικά | ΑΝΘΕΩΝ ΤΕΧΝΗ ΜΟΝ. ΙΚΕ., Καλάμι Μεσσηνίας, Τ.Κ. 24150 |
| Τηλέφωνο | 697 739 9678 (Δευτέρα–Παρασκευή, 9:00–17:00) |
| Εποπτική αρχή (ΑΠΔΠΧ) | www.dpa.gr │ +30 210 6475600 │ contact@dpa.gr |
— Τέλος Πολιτικής Απορρήτου & Πολιτικής Cookies — bugsprotect.gr —
ΑΝΘΕΩΝ ΤΕΧΝΗ ΜΟΝ. ΙΚΕ. — Καλάμι Μεσσηνίας, Τ.Κ. 24150 — ΑΦΜ 801426545
info@bugsprotect.gr | www.bugsprotect.gr | © 2026 ΑΝΘΕΩΝ ΤΕΧΝΗ ΜΟΝ. ΙΚΕ.